醫療照護失效模式與效應分析(Health Failure Mode & Effect Analysis，HFMEA)

● 一種「前瞻型」(事前預防) 風險管理作法

● 一種結構性系統分析方法(採用制式表格)

● 著重於整個照護、處置之「流程」

● 以系統性地檢討分析各個流程中應有之功能與要求，找出潛在的失效模式，以及可能的影響成果

● 執行過程中會不斷地詢問與思考…

● 那裡會出錯？

● 一旦出錯會有多糟？

● 那裡需要修正以避免事故發生？

● 最後針對「高風險」項目，以腦力激盪之方式主動重新設計及進行修正

執行HFMEA步驟：

1.選定主題

2.組織成隊

3.繪製流程圖

4.危害分析

5.擬定行動與量測