本院以「秉持關懷顧客的經營理念，提供全方位的醫療服務」為使命，取之社會、用之社會的服務理念，提供「以病人為中心之優質醫療」，良好的醫療服務，結合資訊應用、團隊合作、品質促進，由上至下塑造「全面品質管理」(Total Quality Management , TQM) 之文化，將品質持續促進、品質管制、品質確保之概念。

本院自2005年起積極參與SNQ國家品質標章認證，在院方長期支持推動下，申請的醫護團隊日漸踴躍，SNQ 認證已成為展現醫療照護服務品質卓越項目之一。