行政單位 arrow_r 企劃中心 arrow_r
一、單位介紹
本單位擔任院方幕僚職務，成立於1996年7月，以「掌握醫療產業的脈動、規劃醫院發展方針、創造顧客滿意、提昇經營效益」為使命目標，分設兩組：企劃行政組、品質組，設置主任1名、管理師3名、組員7名，共11名成員；辦理院務發展、策略規劃、醫院評鑑業務、專案執行、作業流程改善、績效管理、醫療科業務發展、外包業務管理、醫療品質、病人安全。
二、業務職掌
  • ■共同業務
    • 1.主管共識辦理
      2.平衡計分卡推動
      3.醫管實習生管理
      4.評鑑條文落實執行
      5.防疫工作

  • ■企劃行政組
    • 企劃類
      1.推動醫療建教合作
      2.院內專案規劃、執行與評估
      • 3.危機管理
      4.外包業務執行與管理
      5.綠能小組執行
      6.員工提案計畫執行
      7.長期照護計畫
      8.住院友善照護醫院

  • 評鑑類
    • 1.醫院評鑑工作籌備與執行
    • 2.醫護組
    • 3.經管組
    • 4.不定期評鑑訪查

  • 行政類
    • 1.高階主管臨時交辦工作處理與安排
    • 2.外賓參訪
    • 3.外部機構聯繫
    • 4.全院性會議辦理
    • 5.委員會執行追蹤及管理
    • 6.組織架構異動維護
    • 7.器官捐贈推動(行政)
    • 8.員工意見箱處理
    • 9.災害門診
      • 10.文件管理
    • 11.環台聯盟業務

  • 醫學倫理類
    • 1.醫倫委員會辦理
    • 2.個案討論彙整　
    • 3.教育訓練

  • 經營類
    • 1.醫療政策推動
    • 2.醫療科醫師行為分析
    • 3.醫療科經營管理
    • 4.醫師PF規劃與計算
    • 5.績效管理

  • ■品質組
    • 醫品&病安類
    • 1.醫療品質管理委員會
    • 2.醫療品質提升活動
    • 3.顧客滿意度調查及等候時間調查，並訂定改善方案
    • 4.病人安全提升活動
    • 5.病人安全稽核
    • 6.急救999全院演練
    • 7.辦理品質競賽及品質認證工作
    • 8.指標管理系統資料維護與管理
    • 9.醫品病安跨團隊檢討改善
    • 10.教育訓練
三、單位分機
主任 分機2661
企劃行政組 分機2660、2664
品質組 分機2665
醫院總機：07-3351121
專線：07-2695635
傳真：07-3363775
四、活動花絮